Tal como comentaban en el mundillo financiero, a los llamados gigantes tecnológicos bajo el siglas de FANG ya es tiempo de quitar la N. La N de Netfix. Las acciones de la compañía se hundieron un 35% en el Nasdaq. La plataforma de streaming anunció por primera vez una pérdida en su número de usuarios: unos 200.000 menos en el primer trimestre del año.
No había ocurrido nunca desde su arranque en 1997 que Netflix no aumentara su número de clientes. Y la hemorragia no da señales de terminar: las previsiones para el segundo trimestre son de dos millones de suscriptores menos. El mejora meteórico de la empresa, que cuenta con más de 220 millones de abonados y una capitalización que llegó a rozar los 140.000 millones de dólares, parece haberse frenado. Sigue líder mundial por número de suscriptores, con casi 100 millones más que el segundo (Disney+). Pero ha perdido los derechos de algunos de los títulos que impulsaron sus éxitos (parte de la franquicia de Marvel) y que han desaparecido de la plataforma.
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Hasta 100 millones de hogares disfrutan el servicio sin avalar, calcula
Pero la compañía igualmente estos meses ha tomado decisiones que le han perjudicado. Ha decidido tras la aniquilamiento en Ucrania suspender su servicio en Rusia, lo que le ha supuesto renunciar a una importante saco de usuarios, unos 700.000. Incluso ha subido sus precios un 50% en cuatro abriles (le costó el desamparo de 600.000 suscriptores en EE.UU. y Canadá), cuando Disney+ o Amazon Prime están por debajo. La competencia se ha intensificado y encima por parte de empresas, como las mencionadas anteriormente, que tienen ramas en otros negocios (entretenimiento, distribución), lo que les permite sostener mejor la coyuntura.
El hecho de compartir contraseñas entre amigos y familiares siquiera ha ayudado a Netflix, porque hay unos 100 millones de usuarios que de hecho se benefician de los contenidos sin avalar.
Sede de Netflix en Hollywood, en una imagen de archivo
Para enderezar su rumbo, la compañía fundada por Reed Hastings va a poner fin a esta habilidad y exigirá una recarga al titular de la cuenta llamativo que se comparte. Pero sobre todo romperá un tabú: introducirá suscripciones más baratas a cambio de ofrecer espacios publicitarios. ¿Bastará?
Yendo a las cuentas, ingresó 7.900 millones de dólares -7.293 millones de euros- de enero a marzo, un 10% más que el año pasado. La multinacional confía en que entre abril y junio la facturación crecerá un 9,7% interanual, hasta 8.053 millones de dólares -7.464 millones de euros-. "El crecimiento de nuestro ingresos se ha ralentizado de forma considerable y no crecemos tan rápido como nos gustaría", se señala. El año pasado crecía a tasas del 20%.
El beneficio, por su parte, cayó de 1.700 millones a 1.600 millones. Respecto a hace un año tiene 14 millones de usuarios de cuota más, pero tropieza en la comparativa con el trimestre previo.
Mark Mulligan, analista de Midia Research cree que Netflix es la punta del iceberg del retroceso del sector del entretenimiento tras la burbuja que se vivió con la covid. “La aritmética es sencilla: la actividad social está aumentando, por lo tanto, la posesiones de la atención interconectada está entrando en recesión al sufrir a la vez un doble trastazo de menos tiempo y menos capital”. Su previsión es que un 22% de los usuarios mundiales de servicios de streaming de cuota se dará de víctima. La atención es un aceptablemente escaso.
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