La creatividad es fundamental en publicidad. Y igualmente ha llegado a serlo la inteligencia sintético. Sin bloqueo, la función de esta tecnología se ha restringido considerablemente al observación de datos y medios. Ahora, con la arribada de sistemas más potentes y eficientes, la inteligencia sintético está teniendo un papel cada vez más relevante en el proceso conceptual.
Así, esta utensilio de la cuarta revolución industrial se combina con la faena humana para proporcionar soluciones nuevas que, hasta hace muy poco, las agencias de publicidad no habían podido utilizar. Por ejemplo, la compañía Wieden+Kennedy ya se ha considerado de este medio para desarrollar una campaña para uno de los principales anunciantes del mundo: la firma deportiva Nike.
En este caso, un software contribuyó a dar forma a las ideas que, luego, concretaron profesionales de carne y hueso. El software informático se alimentó fundamentalmente con las estrategias y acciones de márketing del pasado. No obstante, este no es un caso extraordinario ni separado. Con un modus operandi similar, la empresa de inversión Vanguard personalizó sus anuncios y logró incrementar sus conversiones en un 15%.
La regulación es muy estricta en este sector y el área comercial estaba preocupado por lo que podía sostener públicamente y lo que no. De guisa que las máquinas llegaron allí donde los expertos no pudieron hacerlo. Poco parecido animó a los técnicos de Tomorrow Sleep, dedicada a la fabricación de colchones, a investigar de qué asuntos tenían que conversar para dejar antes a sus competidores.
Una plataforma de inteligencia sintético analizó cada frase, cada palabra... para distribuir contenidos que elevasen la marca a la categoría de referente en su actividad. La colaboración de algoritmos de educación mecánico (machine learning) propició que el prominencia de tráfico en su página web aumentase en un 10.000%, una número claramente por encima de las expectativas más optimistas.
Por esta razón, especialistas como James Schiefer, fundador y director ejecutante de SCS, una compañía completo que emplea la ciencia de los datos (data science) y la creatividad para ayudar a las empresas a progresar, opinan que las agencias de publicidad tendrán que integrar en sus plantillas a trabajadores que entiendan la razonamiento de la inteligencia sintético. De hecho, en breve, sin esta tecnología resultará complicado entender el comportamiento del consumidor y descubrir qué mensajes son más efectivos.
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