No nos cansaremos de repetir que hay que ir con pies de plomo a la hora de comprar por Internet para no hurtar sustos inesperados. Hay que cerciorarse de que compramos en plataformas conocidas, fiables y estudiar las opiniones de consumidores que han comprado previamente para estar seguros al 100% de nuestras adquisiciones.
Es por ese motivo que la protagonista de esta historia decidió comprar a través de la página web de Walmart, una de las cadenas más conocidas del mundo. La chica quería hacerse con una Xbox aprovechando las hot sale de la tienda, un corto período de tiempo donde se pueden comprar productos muy demandados con suculentos descuentos.
Ella hizo todas las gestiones pertinentes para que la videoconsola le llegara cuanto antaño y pagó su pedido para confirmar la negocio. No obstante, cuando fue a coger su Xbox se topó con una ingenuidad muy distinta de la que se esperaba, ya que al rasgar la caja se dio cuenta de que le habían enviado un bisagra de vasos y una aguamanil en vez de la consola.
@Profeco si compre un XBOX en @WalmartMexico en “HOT SALE” para percibir en sucursal y recibí UNA JARRA, para no aplicar mi propuesta, están obligados a respetarla ? Porqué se me hace una descortesía. 🙃🙃🙃 pic.twitter.com/mhVEbhVHbf
— 𝐻𝑖𝑙.♡︎ (@hilsitabb) June 4, 2022
“Si compré una Xbox en @WalmartMexico en “HOT SALE” para percibir en sucursal y recibí UNA JARRA, para no aplicar mi propuesta, están obligados a respetarla? Porque se me hace una descortesía”, escribió quejándose la usuaria @hilsitabb a Profeco, la Procuraduría Federal del Consumidor.
Avalancha de quejas
Muchos usuarios de Twitter aprovecharon la notoriedad de la publicación de la chica como altavoz para compartir otros casos de mala administración por parte de la sujeción vendedora: “Pues yo compré un móvil en @WalmartMexico en el notorio hot sale y nunca llegó tras dos semanas, pero me cobraron y en la página de rastreó aparece la inscripción dañado o extraviado y ni @Profeco ni esta tiendita te dan una respuesta”, comparte un comprador enfadado por el mal servicio.
pues a mi @WalmartMexico aún me debe dos envíos o un reembolso y ni una cosa ni otra trate de comunicarme por teléfono y dos horas en la secante y quia solucionaron mínimo
— Miguel Mendoza (@MiguelM86998043) June 11, 2022
Como siempre, igualmente ha habido tuiteros que han querido sacar el toque de humor al tema: “Voy a comprar una aguamanil a ver si igualmente se equivocan y me dan un Xbox”, comenta uno de ellos.
Walmart finalmente contestó a la publicación de la pollo, pero no sabemos si fueron capaces de resolver su sonado problema.
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